軍工企業涉密人員離職管理探析
編輯：2022-11-11 10:38:42
步(bu)入(ru)知識經(jing)濟(ji)時代，企(qi)業(ye)競爭的(de)(de)關(guan)鍵愈發聚焦于人(ren)才的(de)(de)競爭。縱觀人(ren)才市(shi)場(chang)，人(ren)們的(de)(de)就業(ye)觀念(nian)和(he)方式(shi)都已發生了深刻變(bian)化(hua)(hua)，人(ren)才的(de)(de)流動正變(bian)得越(yue)來越(yue)頻繁和(he)普(pu)遍。近年來，隨著我國國防(fang)事(shi)業(ye)全(quan)面(mian)深化(hua)(hua)改革的(de)(de)推進(jin)，軍工企(qi)業(ye)的(de)(de)技(ji)術(shu)創新能力日漸增強，科技(ji)成(cheng)果(guo)不(bu)斷(duan)涌現，在對高技(ji)術(shu)人(ren)才需(xu)求大(da)增的(de)(de)同時，軍工企(qi)業(ye)中掌握核心技(ji)術(shu)的(de)(de)骨(gu)干人(ren)才也(ye)正成(cheng)為外部(bu)企(qi)業(ye)爭奪(duo)的(de)(de)目標。 由于軍(jun)工企業涉及國家(jia)秘密(mi)這(zhe)一(yi)特殊屬性，員工離職管理(li)(li)的各環節(jie)也伴隨著保密(mi)風險(xian)，亟須將(jiang)人力資源(yuan)管理(li)(li)與保密(mi)管理(li)(li)深(shen)度(du)融合(he)，在降低人員流動(dong)給(gei)企業帶(dai)來的風險(xian)的同時，也使得(de)二者(zhe)緊(jin)密(mi)配合(he)、相得(de)益彰。 現狀及原因 近年來，我們在調研中發現，軍工企業員工離職方式和去向正呈現出多元化趨勢，隨著軍工企業與各類組織機構的交流合作日漸頻繁，人才流失的現象也愈加突出，特別是企業關鍵崗位及掌握核心技術的骨干人員，甚至出現了一些單位采取不正當手段搶挖人才的現象，破壞了正常的科研秩序和市場競爭環境，也無疑會給軍工企業的發展及國家秘密的保護帶來巨大風險和挑戰。 從(cong)人力資源(yuan)管理學視角來(lai)看，導致(zhi)企業員(yuan)工(gong)(gong)離職的(de)(de)因(yin)素(su)分(fen)為直接因(yin)素(su)和間(jian)接因(yin)素(su)。其(qi)中直接因(yin)素(su)包括(kuo)年(nian)齡、工(gong)(gong)作(zuo)年(nian)限、薪(xin)酬(chou)、婚姻狀況(kuang)等，間(jian)接因(yin)素(su)包括(kuo)工(gong)(gong)作(zuo)滿(man)意度（即員(yuan)工(gong)(gong)對工(gong)(gong)作(zuo)及工(gong)(gong)作(zuo)有(you)關(guan)活動的(de)(de)情(qing)(qing)緒體驗）、組織承(cheng)諾（即隨(sui)著員(yuan)工(gong)(gong)對組織在時間(jian)、精(jing)力甚至(zhi)金錢等方面(mian)投(tou)入的(de)(de)增(zeng)加(jia)，而產(chan)生(sheng)的(de)(de)一種甘愿(yuan)留(liu)在組織中的(de)(de)感(gan)情(qing)(qing)）和工(gong)(gong)作(zuo)機會(hui)（即員(yuan)工(gong)(gong)找到可替代工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)難易程度）等。其(qi)中，影響員(yuan)工(gong)(gong)工(gong)(gong)作(zuo)滿(man)意度的(de)(de)因(yin)素(su)又包括(kuo)員(yuan)工(gong)(gong)基本情(qing)(qing)況(kuang)、工(gong)(gong)作(zuo)過程激勵、職業成長度、分(fen)配公平性(xing)、回報公平性(xing)、工(gong)(gong)作(zuo)條件、同事關(guan)系(xi)等。影響組織承(cheng)諾高低(di)的(de)(de)因(yin)素(su)包括(kuo)制度約(yue)束、上級行(xing)為、領(ling)導方式、企業發展前景(jing)等。 軍工(gong)企(qi)業大多屬于知識密(mi)集型企(qi)業，在(zai)相關領域擁有較強的(de)(de)技術實力和管理水(shui)平，且(qie)能夠(gou)定(ding)期為員(yuan)工(gong)提供規范(fan)的(de)(de)學習和培訓，因此企(qi)業員(yuan)工(gong)特別是骨干成(cheng)員(yuan)，往往擁有較高的(de)(de)專業技術水(shui)平和綜合(he)素養。在(zai)市場化(hua)發展環境下，特別是高新技術軍用轉民用的(de)(de)過程中(zhong)，軍工(gong)企(qi)業骨干成(cheng)員(yuan)自然(ran)成(cheng)為其他企(qi)業爭(zheng)搶的(de)(de)對象。 從(cong)企(qi)業(ye)內(nei)部來看，軍工(gong)(gong)企(qi)業(ye)各(ge)類制度(du)規范的要求相對較(jiao)多、較(jiao)高(gao)，如質量管理、安全保密(mi)(mi)、評(ping)價考核等(deng)，但薪(xin)酬(chou)體系卻相對保守，高(gao)技術人才(cai)密(mi)(mi)度(du)高(gao)與考核激勵機制不完善(shan)的矛盾(dun)日益突(tu)出，使(shi)得企(qi)業(ye)員工(gong)(gong)特(te)別(bie)是骨干成(cheng)員感到自身的能力和(he)價值難以(yi)充分施展和(he)實現。此(ci)外，由(you)于軍工(gong)(gong)企(qi)業(ye)涉及(ji)國家秘密(mi)(mi)的特(te)殊性(xing)，涉密(mi)(mi)人員所從(cong)事的科研(yan)項目有時(shi)不能參與評(ping)獎(jiang)或公開宣傳，因而得不到廣泛認可，也(ye)影(ying)響了涉密(mi)(mi)人員的成(cheng)就感和(he)積極性(xing)。上述因素均會(hui)對員工(gong)(gong)的工(gong)(gong)作(zuo)滿意度(du)、組織(zhi)承(cheng)諾(nuo)產生一定程(cheng)度(du)的負面效應(ying)，加之人才(cai)市(shi)場上涌現出更多的工(gong)(gong)作(zuo)機會(hui)，因此(ci)涉密(mi)(mi)人員的離(li)職意愿(yuan)也(ye)有所提升。 保密管理對策 企業(ye)的經(jing)濟效益(yi)、發展前途歸根結底要靠(kao)人(ren)(ren)(ren)來(lai)實(shi)現。軍(jun)工企業(ye)中骨干人(ren)(ren)(ren)員有(you)相當一部分(fen)是涉密(mi)(mi)(mi)人(ren)(ren)(ren)員，因此保密(mi)(mi)(mi)管理與企業(ye)人(ren)(ren)(ren)才戰(zhan)略(lve)也須(xu)臾(yu)不(bu)可分(fen)割，將保密(mi)(mi)(mi)管理與離(li)職預測(ce)、離(li)職風險(xian)防范，以及離(li)職前、離(li)職時、離(li)職后各環節(jie)相互(hu)融合，健全涉密(mi)(mi)(mi)人(ren)(ren)(ren)員離(li)職的風險(xian)防控機制(zhi)，可以有(you)效降低(di)涉密(mi)(mi)(mi)人(ren)(ren)(ren)員離(li)職給(gei)國家秘密(mi)(mi)(mi)安(an)全帶來(lai)的潛在危(wei)害。 1. 離職預測 近年(nian)來，針對員(yuan)工(gong)(gong)離(li)(li)職(zhi)(zhi)預測(ce)的(de)研究越來越豐富，在綜合(he)分(fen)析影響員(yuan)工(gong)(gong)離(li)(li)職(zhi)(zhi)因素(su)的(de)基礎上(shang)，采用多(duo)種(zhong)深度學習算法(fa)，可以一(yi)定(ding)程度上(shang)實現對人(ren)員(yuan)離(li)(li)職(zhi)(zhi)的(de)預測(ce)。在員(yuan)工(gong)(gong)決定(ding)離(li)(li)職(zhi)(zhi)前的(de)一(yi)段時間內(nei)，通常會有一(yi)系列表現，如經常發牢騷、消極怠工(gong)(gong)、對領導態度惡化、遲到早(zao)退、不愿(yuan)參加(jia)集(ji)體活動等。 因此，相關用人部門和人力資(zi)源部門應(ying)高度關注員(yuan)(yuan)工(gong)動態，結合(he)定期的員(yuan)(yuan)工(gong)畫像等手段，對(dui)員(yuan)(yuan)工(gong)日常表現(xian)、績效、履(lv)行(xing)保密責任等情況進行(xing)綜合(he)分析，當員(yuan)(yuan)工(gong)出現(xian)異動時，及時予以關注，通過(guo)觀察、交流、例行(xing)檢查等手段，對(dui)其離(li)(li)(li)職(zhi)(zhi)(zhi)意愿進行(xing)預測，以便開(kai)展后續的離(li)(li)(li)職(zhi)(zhi)(zhi)風險防范(fan)或離(li)(li)(li)職(zhi)(zhi)(zhi)前(qian)管理。 2. 離職風險防范 離(li)(li)職(zhi)風險(xian)防(fang)范(fan)是企業(ye)針(zhen)(zhen)對(dui)員(yuan)工(gong)離(li)(li)職(zhi)采取(qu)的(de)(de)(de)管理策略(lve)，其中離(li)(li)職(zhi)現狀分析是現代企業(ye)進行(xing)離(li)(li)職(zhi)風險(xian)防(fang)范(fan)的(de)(de)(de)重要手段。通過定(ding)期對(dui)離(li)(li)職(zhi)人員(yuan)結構(gou)、類(lei)型(xing)、績效、薪(xin)酬、離(li)(li)職(zhi)原(yuan)因等進行(xing)綜(zong)合分析，及(ji)時采取(qu)有(you)針(zhen)(zhen)對(dui)性的(de)(de)(de)改善措施，以(yi)防(fang)范(fan)超(chao)預期的(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)離(li)(li)職(zhi)帶來的(de)(de)(de)經營(ying)及(ji)管理風險(xian)。 由于保(bao)密管(guan)理的剛性約束，當相關要求影(ying)(ying)響(xiang)(xiang)(xiang)員(yuan)工評(ping)功(gong)評(ping)獎、職稱評(ping)定，或(huo)因(yin)未履行好(hao)保(bao)密責任(ren)而被(bei)處罰(fa)時，就(jiu)可能對員(yuan)工的情(qing)緒產(chan)生較大(da)影(ying)(ying)響(xiang)(xiang)(xiang)，導致(zhi)其離(li)職意(yi)愿驟然增強(qiang)。因(yin)此，軍工企業可在離(li)職現狀分(fen)析(xi)中加入離(li)職人員(yuan)涉(she)密等級、保(bao)密責任(ren)履行情(qing)況(kuang)等考量因(yin)素，及(ji)時發現涉(she)密人員(yuan)對保(bao)密管(guan)理要求的不(bu)滿(man)或(huo)誤(wu)解(jie)，做好(hao)解(jie)釋和交流，同時改(gai)進管(guan)理措施，最大(da)程度清(qing)除管(guan)理的機械化、一刀切造成的不(bu)利影(ying)(ying)響(xiang)(xiang)(xiang)。 3. 離職前管理 涉(she)密(mi)(mi)人(ren)(ren)員從決定離職到(dao)正式提出(chu)申請(qing)、通過離職審批通常有較長(chang)一段時間(jian)(jian)，在此期間(jian)(jian)，如涉(she)密(mi)(mi)人(ren)(ren)員為(wei)企(qi)業(ye)重要崗位(wei)人(ren)(ren)員或關鍵技術(shu)人(ren)(ren)才，人(ren)(ren)力資源部(bu)(bu)門應會同用人(ren)(ren)部(bu)(bu)門、安全保密(mi)(mi)部(bu)(bu)門、信息化部(bu)(bu)門、紀檢部(bu)(bu)門等(deng)(deng)對(dui)其進(jin)行融入保密(mi)(mi)因(yin)素（如人(ren)(ren)員涉(she)密(mi)(mi)等(deng)(deng)級、性格特點、在職期間(jian)(jian)掌握(wo)國(guo)家秘密(mi)(mi)情況、保密(mi)(mi)履職表現等(deng)(deng)）的員工畫像，通過智能模型測算出(chu)其離職風險。 同時認(ren)真(zhen)核查該員(yuan)工意向單位(wei)(wei)是否有外資背景(jing)，對(dui)其(qi)離職的(de)保密風險進(jin)行全面評估，提出(chu)離職受理方案(an)。相關(guan)部門(men)則根據方案(an)采取必(bi)要(yao)的(de)風險防控(kong)措施，如對(dui)人員(yuan)行為(wei)的(de)監督，密切關(guan)注其(qi)在離職前是否超知(zhi)悉范圍(wei)收(shou)集信息數據、導出(chu)無(wu)關(guan)資料等，必(bi)要(yao)時與其(qi)簽(qian)訂競業限制協議或(huo)提前轉入企業非涉密崗(gang)位(wei)(wei)，待其(qi)脫密期結束后(hou)再辦理正(zheng)式離職手續。 4. 離職時管理 涉(she)密(mi)人員辦理離(li)職(zhi)手續過程中，首先(xian)應針(zhen)對其(qi)在崗期間(jian)掌(zhang)握的涉(she)密(mi)事(shi)項情(qing)況，有針(zhen)對性(xing)地簽(qian)訂保(bao)密(mi)協議，同時根據相關(guan)文件(jian)要求確定脫(tuo)(tuo)密(mi)期年限(xian)，并(bing)明(ming)確脫(tuo)(tuo)密(mi)期結束后(hou)，單位可根據實際情(qing)況決定是否(fou)延長脫(tuo)(tuo)密(mi)期。其(qi)次，認真開展離(li)職(zhi)保(bao)密(mi)教育(yu)談(tan)話(hua)提醒，這(zhe)對日(ri)后(hou)離(li)職(zhi)人員堅(jian)定保(bao)密(mi)信念至關(guan)重要。談(tan)話(hua)應確保(bao)離(li)職(zhi)人員知悉(xi)離(li)職(zhi)后(hou)的保(bao)密(mi)行為準(zhun)則(ze)，以及一旦(dan)泄密(mi)須承擔的后(hou)果與法律責任。 利用離(li)(li)職保(bao)(bao)密教育談(tan)話(hua)提(ti)醒的機(ji)會，企業(ye)可了解員(yuan)工(gong)離(li)(li)職背后的深層次原因，關注其是(shi)否存(cun)在竊密泄密隱患，了解其掌握保(bao)(bao)密要(yao)求的情況以(yi)及對保(bao)(bao)密工(gong)作的認可度，從而預判其離(li)(li)職后的保(bao)(bao)密風險(xian)，提(ti)前采取防范(fan)措施。最后，全面清退離(li)(li)職人(ren)員(yuan)持有的國家秘密、商業(ye)秘密、工(gong)作秘密載體及設備，取消門禁、信息(xi)系統等授權。 針對企業重(zhong)要(yao)崗位(wei)人員和技術骨干，必(bi)要(yao)時可設置(zhi)離(li)職(zhi)交(jiao)接(jie)審(shen)核，檢查其持有、掌(zhang)握的涉密(mi)載體、事項(xiang)以及重(zhong)要(yao)信息數據(ju)，由相關部門聯合審(shen)議交(jiao)接(jie)內(nei)容。 5. 離職后管理 離(li)職涉(she)密人(ren)員特別是企業骨干人(ren)員掌握著大量關鍵技術及涉(she)密事項，離(li)職后的跟(gen)蹤管理可從以(yi)下兩方面著手。 （1）強化離(li)職涉密人員保護(hu)與引導。涉(she)(she)密(mi)人(ren)(ren)員(yuan)離(li)(li)(li)職(zhi)后(hou)，原單位應繼續控制其(qi)涉(she)(she)密(mi)人(ren)(ren)員(yuan)這(zhe)一身(shen)份(fen)的(de)(de)(de)知(zhi)悉范(fan)圍，按照(zhao)保(bao)(bao)密(mi)要求進行脫密(mi)期管理，最大程度保(bao)(bao)護其(qi)不(bu)被間諜機構(gou)滲透(tou)和(he)利用。此(ci)外，相關(guan)軍工企業可搭建并(bing)共(gong)享離(li)(li)(li)職(zhi)涉(she)(she)密(mi)人(ren)(ren)員(yuan)人(ren)(ren)才庫(ku)，根據離(li)(li)(li)職(zhi)涉(she)(she)密(mi)人(ren)(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)具體情況，將其(qi)分層(ceng)、分類(lei)納入其(qi)中(zhong)，并(bing)通過人(ren)(ren)才庫(ku)的(de)(de)(de)運營，為離(li)(li)(li)職(zhi)涉(she)(she)密(mi)人(ren)(ren)員(yuan)提(ti)(ti)供(gong)更多的(de)(de)(de)工作機會(hui)，促使其(qi)繼續在(zai)(zai)相關(guan)涉(she)(she)密(mi)領域的(de)(de)(de)企業內流動。同(tong)時，在(zai)(zai)涉(she)(she)密(mi)人(ren)(ren)員(yuan)離(li)(li)(li)職(zhi)后(hou)定期開展(zhan)保(bao)(bao)密(mi)提(ti)(ti)醒，為其(qi)提(ti)(ti)供(gong)后(hou)續人(ren)(ren)際交往中(zhong)的(de)(de)(de)保(bao)(bao)密(mi)知(zhi)識、風險防范(fan)措施(shi)、應急處置(zhi)方(fang)法等，提(ti)(ti)高離(li)(li)(li)職(zhi)涉(she)(she)密(mi)人(ren)(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)自我保(bao)(bao)護能(neng)力。 （2）做實脫(tuo)密期回訪工作。眼下(xia)，已(yi)有越來越多(duo)的(de)企業(ye)認(ren)識(shi)到離(li)(li)職(zhi)員(yuan)工是企業(ye)的(de)寶貴資源(yuan)，注重處理好企業(ye)與(yu)離(li)(li)職(zhi)員(yuan)工的(de)關(guan)系。通過建(jian)立前(qian)員(yuan)工俱樂(le)部(bu)、離(li)(li)職(zhi)員(yuan)工動(dong)態信(xin)息跟蹤庫等方式，保持(chi)與(yu)離(li)(li)職(zhi)涉密(mi)(mi)人員(yuan)的(de)密(mi)(mi)切(qie)聯(lian)系，并通過互動(dong)、組織活動(dong)等形式增進交流，把他(ta)們變成(cheng)企業(ye)的(de)擁護(hu)者、客戶(hu)或商業(ye)伙伴，同時為離(li)(li)職(zhi)員(yuan)工提供回流渠道(dao)。而在(zai)與(yu)離(li)(li)職(zhi)涉密(mi)(mi)人員(yuan)密(mi)(mi)切(qie)互動(dong)的(de)過程中，軍工企業(ye)能夠(gou)更加深入地了(le)解員(yuan)工動(dong)態，也為脫密(mi)(mi)期(qi)回訪提供了(le)重要(yao)的(de)信(xin)息補充。 除上述環節(jie)與措施外，還有(you)一點不容(rong)忽視(shi)的是(shi)(shi)加強在職(zhi)(zhi)涉(she)密人(ren)(ren)員(yuan)的教育管(guan)理。由(you)于離職(zhi)(zhi)涉(she)密人(ren)(ren)員(yuan)特別是(shi)(shi)骨干成員(yuan)對(dui)(dui)原(yuan)軍工(gong)(gong)(gong)(gong)企業的工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)內容(rong)、環境和(he)人(ren)(ren)員(yuan)都較為熟悉，因此(ci)容(rong)易成為間(jian)諜機構的滲透對(dui)(dui)象，其一旦被策反(fan)，很有(you)可能利(li)用(yong)原(yuan)有(you)人(ren)(ren)際(ji)關(guan)系，通(tong)過(guo)在職(zhi)(zhi)涉(she)密人(ren)(ren)員(yuan)套取涉(she)密信息或進一步策反(fan)有(you)關(guan)涉(she)密人(ren)(ren)員(yuan)。因此(ci)，軍工(gong)(gong)(gong)(gong)企業在日(ri)常(chang)保密管(guan)理中(zhong)，還應加強對(dui)(dui)在職(zhi)(zhi)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)，特別是(shi)(shi)經常(chang)接觸已離職(zhi)(zhi)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的人(ren)(ren)員(yuan)，對(dui)(dui)其進行必(bi)要的保密教育提醒。 新(xin)(xin)形勢新(xin)(xin)環境(jing)下，軍(jun)工(gong)企業涉(she)密人員離職管理(li)不斷面(mian)臨新(xin)(xin)問題、新(xin)(xin)挑戰，必須前置關口、綜(zong)合施策(ce)，全流程防范(fan)把控泄密風(feng)險，在人員合理(li)流動的同時保障國(guo)家秘密安全。 轉載自(zi)軍易融
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