9月23日以來,俄羅斯維姆航空公司(VIM-Avia)因內部問題造成航班大面積延誤或取消,約10萬名旅客受到影響,其中近千名中國游客滯留俄羅斯莫斯科、圣彼得堡,三百多名中國游客滯留比利時。
中國駐俄羅斯使館、駐比利時使館、駐圣彼得堡總領館高度重視滯留中國游客處置工作,積極為相關中國公民提供必要協助,部分滯留中國游客已陸續回國。上述三館均已發布提醒,建議擬乘維姆航空公司赴俄、比或中轉的中國公民和旅行團關注新聞報道及航班信息,妥善安排行程,必要時改簽航班或更改行程,避免滯留等待。
經駐俄羅斯使館全力協調,俄交通部、旅游署、機場及航空公司等部門協商決定,自26日起,維姆航空公司所有航班轉由莫斯科伏努科沃機場承運,具體承運公司及安排將在2日內公布。同時,俄外交部已同意為中方團簽游客延長在俄停留天數,以確保中國游客合法停留。外交部領事司和駐俄使館提醒需辦理簽證延期的中國旅行團,請安排領隊盡快將團簽名單和旅行社具體信息發送至駐俄使館郵箱(rus_12308@163.com),使館將協助辦理相關事宜。
經駐比利時使館了解,維姆航空公司自比利時列日機場赴華航班原定每周一、三、四、六執飛,本次航班取消后何時復飛及后續航班能否執行尚不確定,請相關游客提前做好應對預案,未得到確切復飛消息前,暫勿赴列日機場。
外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心電話:+86-10-12308或+86-10-59913991
中國駐俄羅斯使館臨時熱線電話:+7-9167680296
領事保護與協助電話:+7-4999518661
中國駐圣彼得堡總領館領事保護與協助電話:+7-9602428006
中國駐比利時使館領事保護與協助電話:+32-476751182